Så här använder du Customer Journey Analytics för att optimera dina efterfrågegenereringar

För att optimera dina marknadsföringsinsatser för efterfrågegenerering framgångsrikt behöver du insyn i varje steg på dina kunders resor och sätt att spåra och analysera deras data för att förstå vad som motiverar dem nu och i framtiden. Hur gör man det? Lyckligtvis ger kundreseanalys värdefull inblick i dina besökares beteendemönster och preferenser under hela deras kundresa. Dessa insikter låter dig skapa förbättrade kundupplevelser som motiverar besökare att nå

Bygg värde i varje steg i din kundresa

Att avsluta en försäljning är ett stort ögonblick. Det är när du kan fira allt arbete som har gått in på att landa en ny kund. Det är där alla dina medarbetares ansträngningar och dina CRM- och MarTech-verktyg har levererats. Det är en pop-the-champagne och andas en lättnad. Det är också bara början. Framåtblickande marknadsföringsteam har ett löpande förhållningssätt för att hantera kundresan. Men hand-offs mellan traditionella verktyg kan lämna

Att bemästra Freemium-omvandling betyder att bli seriös om produktanalys

Oavsett om du pratar om Rollercoaster Tycoon eller Dropbox, är freemium-erbjudanden fortfarande ett vanligt sätt att locka nya användare till konsument- och företagsprogramvaruprodukter. När de väl är ombord på gratisplattformen kommer vissa användare så småningom att konvertera till betalda planer, medan många fler kommer att stanna i gratisnivån, innehåll med vilka funktioner de kan komma åt. Forskning om ämnen freemiumkonvertering och kundkvarhållande är riklig och företag utmanas ständigt att göra till och med stegvisa förbättringar av

Bygga kontra köpdilemma: 7 överväganden för att bestämma vad som är bäst för ditt företag

Frågan om man ska bygga eller köpa programvara är en lång pågående debatt mellan experter med olika åsikter på internet. Alternativet att bygga din egen inbyggda programvara eller köpa marknadsklar anpassad lösning håller fortfarande många beslutsfattare förvirrade. Med SaaS-marknaden blomstrande till sin fulla ära där marknadsstorleken beräknas uppgå till 307.3 miljarder USD år 2026 gör det det lättare för varumärken att prenumerera på tjänster utan att behöva

De sex stegen i B2B-köparens resa

Det har funnits många artiklar om köparens resor de senaste åren och hur företag behöver digitala omvandlingen för att tillgodose förändringarna i köpbeteendet. Faserna som en köpare går igenom är en kritisk aspekt av din övergripande försäljnings- och marknadsföringsstrategi för att säkerställa att du tillhandahåller informationen till potentiella kunder eller kunder var och när de letar efter den. I Gartners CSO-uppdatering gör de ett fantastiskt jobb med att segmentera