Det misslyckas aldrig... ungefär en gång i veckan får jag ett vackert e-postmeddelande i min inkorg märkt %%FNAME%% eller ett kollage av tomma bilder utan alternativ text. Eller så får jag den på min näthinnaskärm med suddiga bilder. Eller så öppnar jag den på min mobiltelefon och kan inte läsa den eftersom mobilmejlet inte var responsivt. E-post är en seriös sak...