Empati
Martech Zone artiklar taggade empati:
- CRM och dataplattformar
Hur man bygger en kundcentrerad kultur
Vad betyder kundcentricitet för dig? För vissa ledare ses det som ett affärstänkande fokuserat på att bygga starka känslomässiga relationer med kunder för att driva engagemang och öka försäljningen. Å andra sidan uppfattar vissa det som en vägledande filosofi som formar beslutsfattande i en hel organisation, i slutändan inriktad på kundnöje och förbättra kundupplevelsen. Men oavsett...
- Försäljningsaktivering
De två mest effektiva verktygen för framgångsrik B2B-leadgenerering
Välj kundens empati och kundupplevelse som en viktig ingrediens i din strategi och du kan lika gärna redan ha hittat den saknade biten som nu kan komplettera huvudgenerationspusslet!
- Reklamteknik
Reklampsykologi: Hur tänkande kontra känsla påverkar din annonseringssvar
Den genomsnittliga konsumenten utsätts för en enorm mängd reklam var 24:e timme. Vi har gått från en genomsnittlig vuxen som exponerades för 500 annonser om dagen på 1970-talet till så många som 5,000 2 annonser om dagen idag. Det är ungefär XNUMX miljoner annonser per år som en genomsnittlig person ser! Detta inkluderar radio, tv, sök, sociala medier och tryckta annonser.…
- Sälj- och marknadsutbildning
Tappa aldrig ur sikte vem som betalar dig
Ibland glömmer vi att våra kunder i slutändan betalar oss. Jag tycker synd om mina vänner och kollegor på GM. Men jag tycker inte synd om dem. De glömde design, de glömde kunden, de glömde FoU, de glömde att de är ett bilföretag. Deras bortgång var helt klart ett val. Inte ett symptom på vår ekonomi, utan ett val som gjorts...