Five9

Martech Zone artiklar taggade Five9:

  • Analytics och testningFördelar, KPI:er, mätvärden för Call Center Analytics

    Hur drar försäljnings- och marknadsavdelningar nytta av Call Center Analytics?

    Callcenteranalys avser processen att analysera data och mätvärden som samlats in från callcenterverksamheten för att få insikter och fatta datadrivna beslut. Det innebär att samla in och analysera olika typer av data, såsom samtalsvolymer, samtalslängder, väntetider, kundinteraktioner, agentprestationer, kundnöjdhetspoäng och mer. Dessa plattformar tillåter callcenter att identifiera problemområden,...

  • FörsäljningsaktiveringKonversationsunderrättelser för säljare

    Gong: Conversation Intelligence Platform för säljteam

    Gongs konversationsanalysmotor analyserar säljsamtal på individuell och aggregerad nivå för att hjälpa dig förstå vad som fungerar (och vad som inte fungerar). Gong börjar med en enkel kalenderintegration där den skannar varje säljrepresentants kalender och letar efter kommande säljmöten, samtal eller demos att spela in. Gong går sedan med i varje planerat försäljningssamtal som en virtuell mötesdeltagare för att spela in...

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.