Medeltida
Martech Zone artiklar taggade Medeltida:
- Marknadsföring och försäljningsvideor
Helpdesks har sugit sedan medeltiden
Dålig helpdesk-etikett påverkar kundernas lojalitet och glädje avsevärt. Dåliga upplevelser kan leda till en negativ uppfattning om ett företag, vilket direkt påverkar kundbehållningsgraden. 50 % av kunderna kommer att byta till en konkurrent efter bara en dålig upplevelse. Zendesk Att hantera en IT-helpdesk kan vara frustrerande och skrämmande för många på grund av faktorer som bristande teknisk kunskap,...