Social CRM är en av de termer som tenderar att bli överanvända och förvirrade. Det verkar som att praktiskt taget alla företag som har några sociala funktioner har börjat klassificera sina applikationer i Social CRM-sfären. Enligt min åsikt finns det flera funktioner som en social plattform måste ha innan den kallar sig en Social CRM: Monitoring – förmågan att...
Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.