De bästa sociala mediefelen 2013

Rogue-anställda, schemalagda tweets, hackade konton, nyhetshackning om tragiska händelser, raskänslighet och kapade hashtags ... det har varit ett annat spännande år för sociala mediefel. Företagen som led under dessa PR-katastrofer var både stora och små ... men det är viktigt att tillägga att alla misstag på sociala medier är återställbara. Jag känner verkligen inte till någon speciell händelse som haft varaktig inverkan på företaget så att företagsmarknadsförare, även om de är generade, inte borde frukta bestående återverkningar.