För tjugofem år sedan fick företag som gav misslyckades med att leva upp till kundernas förväntningar ofta ett argt brev från kunden. Deras kundtjänst kunde ignorera brevet, och det skulle vara slutet på historien. Kunden kan berätta för några vänner. För det mesta kan stora företag som flygbolag komma undan med att leverera...
Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.