Marknadsföringsscenario från helvetet - massor av leads, men ingen försäljning

frustrerad

Även om det redan är en bra sak för alla företag att ha en stabil källa till potentiella kunder, kommer det inte att föra mat till tallriken. Du blir gladare om din försäljningsavkastning står i proportion till din imponerande Google Analytics-rapport. I det här fallet bör åtminstone en del av dessa leads konverteras till försäljning och kunder. Vad händer om du får massor av leads men ingen försäljning? Vad gör du inte rätt och vad kan du göra för att styra din försäljningstratt på rätt spår?

Om du undrar över ett sådant scenario bör ditt första steg vara att ta en titt på din webbplats och marknadsföringskampanjer. Det är möjligt att någon av de två inte gör tillräckligt för att göra dina besökare till köpare. Hanteras din kampanj effektivt? Vad sägs om din webbplats? Låt oss titta på de två scenarierna;

Scenario 1: En dåligt hanterad kampanj

För att ta reda på om problemet kan vara din marknadsföringskampanj kan du börja med att undersöka den noggrant. Om du kör en Google Ads-kampanj kan du överväga att ta en titt på din sökfrågerapport. Du behöver inte expertkunskap för att analysera detta. Du kommer att titta på villkoren i din annons som besökare använder för att hitta din webbplats. Är de relevanta för vad du säljer?

I grund och botten klickar köpare på söktermer i en annons som passar det de letar efter. I det här fallet, om du säljer "handväskor för läder för damer", använd söktermer och SEO-variationer som är unika för din produkt. En term i din annons som "läderväskor" eller "damväskor" är för bred och något missvisande. När du väl har identifierat rätt sökord för din annons, ha det i din visningsadress för varje annons, titeln på kampanjen och i beskrivningen. Sökresultaten kommer att fetstilta sökorden så att de blir mer synliga.

En annan aspekt av kampanjen som kan leda till dåliga omvandlingar är typen av produkt, kvaliteten på erbjudandet och det pris du ger. Om du ska köra en kampanj för din produkt eller tjänst, gör åtminstone din forskning ordentligt för att känna till dina kunders behov och vad din konkurrens erbjuder. Se till att din produkt har en stark punkt som du visar tydligt i ditt erbjudande. Låt också priset vara konkurrenskraftigt beroende på vad marknaden har.

Scenario 2: En ineffektiv webbplats

När du väl har uteslutit kampanjfaktorn eller åtgärdat problemet kan din nästa skyldige vara webbplatsen. Kanske är din webbplats tilltalande nog. Hur effektiva är dock målsidorna? Vad sägs om dess design, är den användarvänlig? Ibland kan du behöva tänka som en kund och analysera följande aspekter av din webbplats ur deras synvinkel.

  1. Designa - Om du bevittnar en hög trafik som inte leder till omvandlingar landar förmodligen människor på din webbplats och får en kulturchock. De kommer definitivt att lämna! Fråga dig själv om din webbdesign matchar de aktuella trenderna i din bransch. Idag växer tekniken snabbt och människor blir vana vid snygga saker. I det här fallet är det en total avstängning att ha en klumpig webbplats som inte är mobilvänlig. Låt din design ge rätt intryck av ditt företag och kunderna kommer att hålla kvar länge.
  2. Kontaktuppgifter - För kunderna är närvaron av tydliga kontaktuppgifter ett tecken på att webbplatsen eller verksamheten är äkta och pålitlig. Detta gör det nödvändigt att inkludera sådana i din design. Se till att din telefonlinje och dina e-postmeddelanden skickas. På det här sättet, om kunder kontaktar kan du få svar inom rimlig tid. Du bör också inkludera den fysiska adressen till ditt företag.
  3. Målsidor - Det här är den första sidan som dina besökare kommer när de klickar på dina annonser. I det här fallet, se till att det är relevant för vad du annonserar. Om de inte hittar vad de förväntade sig är chansen att de bara lämnar sidan. Till exempel, om dina sökord är "e-postautomatiseringsverktyg", låt dessa termer leda till en sida som ger information om det här verktyget. Se också till att dina målsidor laddas enkelt och är mycket navigerbara.
  4. Navigering - Hur enkelt är det för klienter att flytta genom de olika sidorna på din webbplats. Många kunder lämnar en sida omedelbart om de märker att de slösar mycket tid på att hitta det de letar efter. I det här fallet, utforma dina webbplatser så att alla sidor öppnas enkelt. Viktiga sidor som de som visar produkter och tjänster, om verksamheten, kontakter och så vidare bör också vara synliga och lättillgängliga.
  5. Uppmaning till handling - En uppmaning till handling är porten till varje ytterligare interaktion du sannolikt kommer att ha med en potentiell kund. Detta gör det viktigt att konstruera tydliga uppmaningar och framstående knappar för samma. Låt länkarna som tillhandahålls leda till nästa åtgärd du vill att dina kunder ska genomföra.

Slutsats

Om du vill förbättra dina konversationer, hantera ditt rykte online. Detta beror på att kunder troligen läser recensioner eller jämför dina tjänster och produkter med andra. Av den anledningen ska du alltid erbjuda fantastiska tjänster men få dina kunder att lämna en feedback och vittnesmål också. Alla dessa hjälper dig att göra ditt onlineföretag pålitligt och kommer att förbättra din CTR.

2 Kommentarer

  1. 1
  2. 2

    För det mesta letar kunder först efter företagets recensioner eller feedback från andra kunder innan de kommer att fortsätta ha en blick eller intresse att titta igenom de olika sidorna på din webbplats. Det är viktigt att hantera och förbättra gång på gång innehållet, utseendet och framför allt konversationen och dina kontakter till respektive klient. Kampanjer och leads skulle inte anses vara produktiva om du bara vidtar åtgärder, men du inte har en lämplig försäljningsavkastning, så det är viktigt att hantera och ha det båda.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.