Analytics och testning

Spåra telefonsamtal från organisk och betald sökning

Vi har en kund som älskar att köra mer telefonsamtal till sin verksamhet än någon annan metod. Som deras klient vill vi se till att våra strategier fungerar bra, så vi måste införliva några specifika taktiker för att förstå var telefonsamtalet kommer ifrån.

Klienten har införlivat HostedNumbers i tidigare kampanjer och efter att ha tillbringat några minuter på plattformen vet vi att den kan tillgodose våra behov!

Spåra telefonsamtal med betald sökning

Att spåra telefonsamtal med betald sökning är ganska enkelt eftersom du kan publicera vilket telefonnummer du vill. Lägg till ett telefonnummer med HostedNumbers och du är redo att gå ... eller är du? Inom HostedNumbers erbjuder de robusta samtal analytics för att meddela var inkommande telefonsamtal kommer ifrån.

HostedNumbers tillhandahåller också en Google Analytics-integration som är ganska bra. Gå bara till Tjänster> Konfigurationsalternativ så hittar du det Web Analytics-integration.
HostedNumbers Google Analytics-konfigurationInom Web Analytics-integration, kunde vi ställa in en dynamisk URL på en sida som vi blockerade sökmotorer från att genomsöka. Funktionerna gör att du kan använda dynamiska strängar som kan ersättas så vi byggde ut en kampanj-URL som kommer att fånga källan som sökning, mediet som ett samtal och sedan kampanjen som det telefonnummer som ringts upp.
HostedNumbers Google Analytics dynamisk URLNu kommer vi att kunna spåra betalsökande telefonsamtal inom Google Analytics. Dessutom kommer vi troligen att konfigurera konverteringsspårning för denna unika interna sida och kanske en instrumentpanel som övervakar samtal.

Spårning av organiska telefonsamtal

Med hjälp av HostedNumbers kan vi lägga till ett telefonnummer för organisk sökning och sedan spåra det i Google Analytics med hjälp av ovanstående kod. Att spåra organisk sökning är dock lite mer komplicerat eftersom vi måste automatisera bytet av telefonnummer om användaren kommer in på webbplatsen från en sökmotor.

För att göra detta gjorde vi detta genom att publicera hyperlänkat telefonnummer på webbplatsen inom span-taggar med en specifik klass:

Ring oss nu: (19876543210) 987-654

Och i sidfoten före sidkroppstaggen laddar vi jQuery som identifierar hänvisaren och ändrar sedan telefonnumret om det är en sökmotor som skickar trafiken:

jQuery(document).ready(function() {
var a = document.createElement('a');
a.href = document.referrer.toLowerCase();
if((a.hostname=="www.google.com")||(a.hostname=="www.bing.com")) {
jQuery('.swapanumber').attr('href','tel:19876540123');
jQuery('.swaphnumber').html('(987) 654-0123');
}
});

Om någon från en organisk sökning klickar på resultatet och kommer till någon sida på webbplatsen visas kampanjens telefonnummer. När besökaren ringer det telefonnumret kommer Google Analytics att fånga det i en kampanj!

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.