UserZoom: kostnadseffektiv användbarhet och kundundersökning

rollover-programvara

userzoom tillhandahåller en molnbaserad allt-i-ett-programvara för användarundersökning online för företag för att kostnadseffektivt testa användbarhet, mäta kundens röst och leverera bra kundupplevelser.

userzoom tillhandahåller forskningsfunktioner för skrivbordet, inklusive fjärranvändbarhetstestning, kortsortering, trädtestning, klickprovning av skärmdump, timeouttestning av skärmdump, onlineundersökningar, VOC (Intercept Surveys), VOC (Feedback Tab) samt mobilanvändningstestning och mobilapp VOIC (Genskjuta). Forskningen resulterar i användbarhetsdata, enkätsvar, IA-data, beteendedata och UZ-sessionersuppspelningar för att hjälpa kunder att förbättra användar- och kundupplevelsen.

Lösningar för användarundersökning och användbarhetstest

  • Förstå besökare och definiera personas
  • Testa livewebbplatser och appar
  • Analysera konkurrenter

Lösningar för design av användarupplevelse

  • Definiera IA, navigering
  • Validera design och kör interaktiv test (AGILE)

Lösningar för mätning av kundupplevelse

  • Lyssna på dina kunder
  • Mät kontinuerligt tillfredsställelse
  • Analytics instrumentpaneler

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.