Content Marketing

Vad är vårdmarknadsföring?

När du har hamnat i en bilolycka, fallit ner eller drabbats av någon annan typ av allvarlig skada är det sista du troligtvis funderar på vilken akutmottagning du vill besöka baserat på det senaste reklam-, skylt- eller e-postnyhetsbrevet du såg . Försäljningstratten gäller verkligen inte under en nödsituation.

Men vårdmarknadsföring är mycket mer än marknadsföring av akutavdelningar och intensivvårdsavdelningar. Sjukhus, akutvårdskliniker och hälsocenter ansvarar för att främja ett brett utbud av tjänster som återställs till försäljningstratten.

Även om vårdmarknadsföring liknar mer traditionella typer av marknadsföring, låt oss ta en titt på några av de unika aspekterna av marknadsföring i denna bransch:

Community-evenemang och programmering

Nya data från Moody's Investors Service visar en betydande nedgång i sjukhusets operativa kassaflöde. Moody's rapporterar en nedgång från 9.5 procent 2016 till 8.1 procent 2017 - en oöverträffad minskning som senast sågs under finanskrisen 2008. Siffror som detta lovar inte bra för långsiktig finansiell stabilitet, varför många sjukhusledare letar efter ytterligare inkomstkällor.

Hancock Regional Healthcare Marketing

Vissa sjukhus tar nu in intäkter från hälsoprogram och speciella evenemang i ett försök att kompensera förluster i andra avdelningar. Hälsoprogram hjälper inte bara till att förebygga skador och sjukdomar, men enligt Medical Fitness Association uppnår de också så höga bidragsmarginaler som 30 procent. Specialevenemang kan också vara betydande intäktskällor. Bara under 2017, Miracle Network-sjukhus för barn samlade in mer än 38 miljoner dollar genom nätverkets årliga dansmaraton.

Hantering av rykte

Som med alla företag är rykte viktigt för att attrahera inte bara patienter utan också högklassiga talanger. Webbplatser för konsumentrecensioner, som Yelp, fick popularitet i mitten av 2000-talet och lockar nu miljoner användare varje dag. hälsobetyg, en ledande webbplats för vårdgranskning, har funnits i mer än 20 år och har hjälpt patienter att hitta högkvalitativa leverantörer och sjukhus.

Franciscan Health Indianapolis på Healthgrades

Mot bakgrund av den överkomliga vårdlagen som ger patienterna mer kontroll över sin leverantör, har vårdmarknadsförares ansvar för att marknadsföra sitt varumärke ökat betydligt. Ett snabbt sätt att vårdmarknadsförare kan utnyttja patientåterkoppling är att utnyttja programvara för ryktehantering för att identifiera deras nätverks brister. Detta gör det enkelt att rätta till klagomål så snart som möjligt, samtidigt som exponeringen för positiva kommentarer från patienter ökar. Om negativa recensioner är ett bekymmer, använd kraften i patientnöjdhetsundersökningar för att identifiera problem tidigt innan de gör det på offentliga webbplatser som Healthgrades.

Senaste sjukvårdsteknologier

Vi vet att konsumenterna längtar efter den senaste tekniken. Detta kan vara ännu mer sant när det gäller sjukvård. Konsumenter kan vara okej med att äga en iPhone som är några generationer gammal med en sprucken skärm, men de kommer inte att bli glada om deras senaste hjärnskanning utfördes på en MR -skanner i ett liknande tillstånd.

Reklam för hälsovårdtavlor

Källa: NPR

Som svar har marknadsförare inom hälso- och sjukvården inriktat sig på att marknadsföra tekniska framsteg som ett sätt att skapa marknadsdifferentiering.

Det är troligt att vi kommer att fortsätta se fler robotassisterade operationer och AI-förstärkta program de närmaste åren. Till exempel,

en studie utförd av Stanford University School of Medicine såg en ökning av robotassisterade njuroperationer från 1.5 procent utförda 2003 till 27 procent 2015.

Eftersom efterfrågan på de senaste tekniska framstegen ökar arbetar hälso- och sjukvårdsmarknadsförare nära med avdelningschefer för att identifiera nya skillnader och nyckelbudskap på månads- och årsbasis.

Medan vårdmarknadsföring liknar traditionella marknadsföringsformer ger det sitt eget unika perspektiv till bordet. Genom att utnyttja program och evenemang, fokusera på ryktehantering och belysa den senaste teknologin, bygger vårdmarknadsföring framgångsrikt medvetenhet kring många tjänster.

Ashley Walsh

Ashley är VP för marknadsföring på Formstack, en Indianapolis-baserad programvarulösning för formbyggnad och datafångst. Innan Formstack tillbringade Ashley åtta år på Angies List med positioner inom marknadsföring, produkt och verksamhet.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.