Vecka 7, Bug Free och en framgångsrik programversion

Det här är vecka 7 på mitt nya jobb och det har varit en otrolig vecka att fira. Vår Online-beställning skiljer sig från mängden tävlingar där ute och gör det snabbt. Nästa vecka flyger vi ner till Tampa för att prata med en annan restaurangfranchise, en av de största i landet.

Det som lockar dessa kunder är enkelt. Vi får ordern till restaurangen. Det är vad det handlar om, eller hur? När du beställer online förväntar du dig att få produkten - snabbt och korrekt. En del av tävlingen handlade om flashiga front-endar och absolut nödvändiga integrationer. Även om de såg bra ut, får de inte ordern till restaurangen. Om du inte kan tillhandahålla en korrekt order i tid och vara säker på att den gjorde det ... måste du helt enkelt ta dig ur affären.

Det finns några "fly-by-night" -företag som har byggt en garagelösning här och där, och det finns andra företag där ute som har bra idéer men de kan helt enkelt inte leverera dem eftersom de saknar talang eller ledarskap. Jag gick med i ett företag som har det bästa av det bästa. Vi har långtgående branschbegåvning, otroliga arkitekter och utvecklare, och framför allt passionen att sätta ihop allt.

Börjar, Patronpath fattade några medvetna beslut för att investera stort i begåvade människor, en solid lösning, och sedan började de arbeta med branschen. Det börjar ge resultat. Arkitekturen bakom vår Point-of-Sales-integration är ett ramverk för meddelanden som de största återförsäljarna i världen skulle vara stolta över. Det enda vårt företag saknade var en tekniker för att styra trafiken ... det var där jag kom in.

NascarJag antar att mitt jobb är mycket som killen som viftar med flaggorna i Nascar. Jag är inte alls lika begåvad som förarna som springer förbi, inte heller ägarna, inte heller lika fantastiska som det som finns under huven. Men jag håller ögonen på loppet, höjer den gula flaggan när vi har problem, viftar med den röda när vi måste sluta och viftar med den rutiga flaggan när vi gör våra deadlines. Det är en otrolig utmaning men jag trivs med dessa proffs! Och pojke går vi snabbt!

Under de senaste veckorna har våra utvecklare genomfört och släppt en Call Center Enterprise Integration som vårt Call Center har kallat det bästa de någonsin har sett. Det var min första produktdesign med Patronpath, så jag kände verkligen att vi behövde slå hem. Utvecklingsteamet tog mina krav och byggde en rad förbättringar som överträffade alla förväntningar. Det fungerar felfritt och är skalbart för många andra användningsområden.

Acceptmötet var ett av de roligaste jag någonsin varit på ... det fanns inga frågor och det varade 10 minuter lång. Vi visade appen och de accepterade den. Gjort!

Vi släppte ett pilotprogram för e-postmarknadsföring för en National Restaurant Industry-kund. Jag fick nycklarna för att styra både meddelandet och utformningen av e-postmeddelandet. Preliminära resultat är dubbla svarsfrekvenser för B2B-branschen.

Vi tog också vårt projekt eftersläpning idag och slutförde eliminering av den senaste kända buggen i applikationen. Vi arbetar nu hårt med förbättringar, gör planer för infrastrukturändringar (innan de behövs) och utvecklar nästa versioner av programmet (innan de begärs). Jag utmanar mig själv att hålla ett närmare öga på alla resurser och hantera de flera team som vi har arbetat för oss, men det har varit fantastiska 7 veckor!

Någon nypa mig!

3 Kommentarer

  1. 1
    • 2

      Tack Julie! Jag har verkligen varit välsignad efter att ha hittat en organisation som anställde mig, litade på mig och bemyndigade mig att göra de förändringar som jag ansåg nödvändiga. Det är alltid fantastiskt vad anställda kommer att göra när du låter dem!

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.