ReklamteknikAnalytics och testningArtificiell intelligensContent MarketingE-handel och detaljhandelE-postmarknadsföring och automationFörsäljningsaktiveringSökmarknadsföringSociala medier & Influencer Marketing

Utnyttja kraften i uppmaningar till handling: En guide till effektiv strategi, design och GA4-händelsemätning

Dagens uppmaning (CTA) är mer än bara en knapp eller länk på ditt innehåll; det är en avgörande inkörsport till djupare kundengagemang. Även om de ofta underskattas, spelar CTA en avgörande roll för att vägleda din publik från tillfälligt intresse till aktivt deltagande i ditt varumärke. Låt oss dyka in i att förstå CTA:er och hur man skapar dem effektivt, med samtida digitala framsteg.

Vad är en uppmaning?

En CTA är vanligtvis en del av skärmen – en bild, knapp eller en dedikerad sektion – utformad för att uppmana läsaren att engagera sig ytterligare med ett varumärke. Det är en vanlig missuppfattning att CTA:er är exklusiva för webbplatser. I verkligheten är de mångsidiga verktyg som kan förbättra olika innehållsformer, från tal och webbseminarier till infografik och presentationer.

Till exempel, i ett nätverkshändelsetal som jag höll, visade sig ett enkelt textmeddelande CTA för att registrera dig för ett nyhetsbrev vara mycket effektivt och utnyttjade mobiltelefonernas omedelbarhet. På liknande sätt, i webbseminarier, infografik eller presentationer, kan CTA:er sträcka sig från gratis giveaways till att uppmuntra ytterligare innehållsutforskning.

Ska allt ha en uppmaning till handling?

Även om CTA:er är kraftfulla, bör de användas med omtanke. Inte varje del av innehåll behöver en försäljningsorienterad CTA. Ibland bör målet vara att bygga upp förtroende och auktoritet hos din publik. Tänk på din lyssnare, deltagare eller besökare... vad är en CTA som du kan ge dem som kommer att ge dem värde och ett steg längre på deras köparresa till dig eller ditt företag? När målet är att fördjupa engagemanget är en välplacerad CTA ovärderlig. Att bli för påträngande med en försäljning kan skrämma bort dem, inte engagera dem ytterligare.

Hur man skapar effektiva uppmaningar

Att skapa en effektiv CTA innebär mer än bara en catchy fras eller en ljus knapp. Det kräver en genomtänkt blandning av strategi, design och psykologi. Följande punkter erbjuder ett heltäckande tillvägagångssätt för att skapa CTA:er som resonerar med din publik och leder till resultat:

  • Synlighet och placering: Placera CTA där de naturligt fångar läsarens blick, till exempel intill eller i innehållsströmmen. Innovativ webbdesign kan inkludera flytande CTA:er som förblir synliga när användaren rullar.
  • Enkelhet och klarhet: CTA bör vara enkel, med tydliga instruktioner. Använd handlingsinriktade ord som Ring, ladda ner, klick, eller registrera. Bildbaserade CTA:er drar ofta nytta av kontrasterande färger och välbekanta knappdesigner som signalerar interaktivitet.
  • Brådskande och incitament: Kommunicera brådskande eller brist (t.ex. tidsbegränsade erbjudanden, få platser kvar, nedräkningserbjudanden) för att uppmuntra omedelbara åtgärder. Denna taktik utnyttjar den mänskliga tendensen att reagera på tidskänsliga möjligheter.
  • Betona fördelar framför funktioner: Markera vad användaren vinner, inte bara vad du erbjuder. Oavsett om det handlar om att förenkla uppgifter, få omedelbara resultat eller få gratis råd, fokusera på användarens fördelar.
  • Planera konverteringsvägen: Visualisera den resa du vill att användaren ska ta. För en blogg kan det vara att läsa, se en CTA, klicka sig vidare till en målsida och sedan konvertera. Skräddarsy denna väg efter ditt innehåll och önskat resultat.
  • Ange en sekundär CTA: Din köpare kanske inte är redo att köpa, så att erbjuda en primär och sekundär uppmaning är ofta ett bra sätt att anpassa åtgärden utifrån köparens avsikt. Vi utformar ofta den primära uppmaningen så att den sticker ut mindre. Till exempel kan den primära knappen vara en solid bakgrund med ljus text. En sekundär knapp kan vara en ljus bakgrund och kant med färgad text.
  • Testning och optimering: Designa flera versioner av dina CTA:er för att avgöra vilka som fungerar bäst. Experimentera med olika mönster, formuleringar, färger och storlekar. Ibland kan en animerad GIF eller en enkel mening fungera bäst.
  • Testa dina erbjudanden: Variera dina erbjudanden – gratis provperioder, rabatter, nöjdhetsgarantier – och mät deras effektivitet i omedelbara omvandlingar och långvarig kundbehållning.

Inkorporerar avancerad digital teknik

Genom att förstå din publik, utnyttja den senaste digitala tekniken och kontinuerligt testa och förfina ditt tillvägagångssätt kan du förvandla dina CTA:er från bara knappar till kraftfulla verktyg för konvertering och engagemang.

  • Inkludera ikonografi: Genom att använda teckensnittsikonbibliotek kan du få en CTA att sticka ut ytterligare med en liten ikon på den. Din schemaknapp kan till exempel ha en kalenderikon.
  • Animation och interaktiva element: Använd subtila animationer eller interaktiva funktioner i dina CTA:er för att dra uppmärksamhet och förbättra användarens engagemang.
  • Exit-Intent Technology: Implementera exit-intent CTA:er som aktiveras när användaren är på väg att lämna sidan, vilket ger en sista möjlighet att engagera dem.
  • Retargeting och uppföljande annonsering: Använd ominriktningsstrategier där dina CTA:er följer användare på olika webbplatser, påminner och uppmuntrar dem att slutföra åtgärden.
  • Personalisering och AI: Använd AI-drivna verktyg för att anpassa CTAs baserat på användarnas beteende och preferenser, vilket ökar sannolikheten för konvertering.
  • Röstaktiverade CTA:er: Med framväxten av röstsökning och AI-assistenter, överväg röstaktiverade CTA:er för en innovativ och tillgänglig användarupplevelse.

CTA är inte bara en detalj i ditt innehåll; de är katalysatorerna för djupare användarengagemang och affärstillväxt.

Google Analytics 4 Händelsetaggning för CTA:er

Om Google Analytics 4 (GA4) redan är konfigurerad på din webbplats kan du lägga till en händelse i en Call to Action-knapp (CTA) genom att använda Google Tag Manager (GTM) eller genom att direkt implementera GA4-händelsespårningskoden. Så här kan du göra det med båda metoderna:

Använda Google Tag Manager (rekommenderad metod)

  1. Öppna Google Tag Manager: Logga in på ditt Google Tag Manager-konto.
    • Skapa en ny tagg:
      • Gå till Tags och klicka Nya för att skapa en ny tagg.
      • Välja Google Analytics: GA4 Event som taggtyp.
      • Anslut den till din GA4-konfiguration genom att välja den GA4-konfigurationstagg som du konfigurerade tidigare eller genom att ange ditt GA4-mät-ID.
  2. Konfigurera händelsen:
    • Enligt Händelsekonfiguration, ställ in Event namn till något beskrivande, som cta_click.
    • Enligt Händelseparametrar, kan du lägga till ytterligare parametrar som cta_label för att beskriva vilken CTA som klickades på.
  3. Skapa en utlösare:
    • Gå till triggers och klicka Nya för att skapa en ny trigger.
    • Välj en triggertyp som passar dina behov. För en CTA-knapp klicka, Alla element or Bara länkar används ofta.
    • Konfigurera utlösaren så att den aktiveras på de specifika villkoren för din CTA-knapp, såsom knappens ID, CSS-klass eller text.
  4. Koppla utlösaren till din tagg:
    • Gå tillbaka till din tagg och tilldela utlösaren du just skapade till den.
  5. Testa din tagg:
    • Använd "Preview"-läget i GTM för att testa om taggen aktiveras korrekt när CTA-knappen klickas.
  6. Publicera ändringarna:
    • När du har bekräftat, publicera dina ändringar i GTM.

Använda Direct Code Implementation

  1. Identifiera CTA-knappelementet:
    • Hitta HTML-elementet i din CTA-knapp. Den har vanligtvis ett specifikt ID eller klass.
  2. Lägg till en evenemangslyssnare:
    • Använd JavaScript för att lägga till en händelseavlyssnare till CTA-knappen. Placera den här JavaScript-koden på din webbplats, helst i en skripttagg längst ned på sidan, eller i en extern JavaScript-fil. Byta ut 'your-cta-button-id' med det faktiska ID:t för din CTA-knapp och 'Your CTA Label' med en etikett som beskriver din CTA:
document.getElementById('your-cta-button-id').addEventListener('click', function() {
  gtag('event', 'cta_click', {
    'event_category': 'CTA',
    'event_label': 'Your CTA Label'
  });
});

Använda dynamiska händelser med jQuery

Ett annat alternativ är att skapa en jQuery-händelselyssnare som utlöser en Google Analytics 4 (GA4)-händelse när en knapp med en specifik klass (låt oss säga #button) klickas och ställer in event_label till knappens text; du kan följa dessa steg. Se först till att jQuery ingår på din webbplats.

Här är ett exempel på jQuery-kodavsnitt för detta ändamål:

$(document).ready(function(){
    $('#button').click(function(){
        var buttonText = $(this).text(); // Gets the text of the button
        gtag('event', 'button_click', {   // GA4 event
            'event_category': 'CTA',
            'event_label': buttonText
        });
    });
});

Den här koden gör följande:

  1. Vänta tills dokumentet är klart: $(document).ready(function(){...}); säkerställer att jQuery-koden endast körs efter att DOM är fulladdat.
  2. Konfigurera Klicka på Event Listener: $('#button').click(function(){...}); ställer in en händelseavlyssnare för klickhändelsen på elementet med ID #button.
  3. Hämta knapptext: var buttonText = $(this).text(); hämtar textinnehållet för knappen som klickades på.
  4. Utlösa GA4-händelse: gtag('event', 'button_click', {...}); skickar en händelse till Google Analytics. Händelsen är namngiven button_click, och den innehåller parametrar för event_category och event_label. De event_label är inställd på knappens text (buttonText).

Byt också ut #button med den faktiska klassen eller ID för din knapp. Om du tänker rikta in dig på en klass istället för ett ID, använd ett punktprefix (t.ex. .button för en klass som heter "knapp").

I båda metoderna, när händelsen har implementerats och dina ändringar har publicerats, kommer interaktioner med din CTA-knapp att spåras som händelser i GA4. Du kan sedan se dessa händelser i dina GA4-rapporter för att analysera prestandan för dina CTA-knappar.

De 5 mest använda call-to-action-designerna

Denna livfulla infografik är ett engagerande visuellt hjälpmedel utformat för att ge företag och marknadsförare praktiska insikter om att optimera sina CTA:er för ökat användarengagemang och omvandlingsfrekvenser. Den dissekerar olika typer av CTA:er, såsom enstaka knappar, freebie opt-ins och premium-proverbjudanden, var och en åtföljd av visuella exempel och kortfattade tips för att effektivt skapa och placera dessa CTA:er för att maximera klickfrekvensen. Guiden ger också en inblick i de psykologiska drivkrafterna som gör varje typ av CTA övertygande, med stöd av sociala bevis genom igenkännliga varumärkeslogotyper.

Konsten med CTA ligger i att balansera kreativitet med tydlighet, innovation med enkelhet och brådska med värde. När de utförs väl, driver CTA omedelbara åtgärder och bygger varaktiga relationer med din publik, vilket banar väg för varaktig affärsframgång.

Kolla in en annan infografik som vi delade för mer Do's and Don'ts of Effective Calls-to-Action.

CTA Call To Action Infographic
Källa: breadnbeyond

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.