MarknadsföringsinfografikMobil- och surfplattemarknadsföring

Närhetsmarknadsföring och reklam: Tekniken, typerna och taktiken

Så fort jag går in på min lokal Kroger (stormarknadskedja), jag tittar ner på min telefon och appen varnar mig där jag antingen kan poppa upp min Kroger Savings-streckkod för utcheckning eller så kan jag öppna appen för att söka och hitta föremål i gångarna. När jag besöker en Verizon-butik varnar min app mig med en länk för att checka in innan jag lämnar bilen.

Dessa är två bra exempel på att förbättra en användarupplevelse baserat på hyper triggers. Branschen är känd som Närhetsmarknadsföring.

Närhetsmarknadsföringsbranschen förväntas växa avsevärt under de kommande åren. Enligt Market Research Future värderades branschen till 65.2 miljarder USD 2022 och förväntas växa från 87.4 miljarder USD 2023 till 360.5 miljarder USD 2030, vilket uppvisar en sammansatt årlig tillväxttakt (CAGR) på 22.44 % under prognosperioden.

Marknadsundersökning framtid

Denna tillväxt tillskrivs den ökande användningen av smartphones, framsteg inom närhetsmarknadsföringsteknik och den växande efterfrågan på personliga marknadsföringsstrategier

Vad är närhetsmarknadsföring?

Närhetsmarknadsföring är vilket system som helst som använder platsteknik för att kommunicera direkt med kunder via sina bärbara enheter. Närhetsmarknadsföring kan innehålla reklamerbjudanden, marknadsföringsmeddelanden, kundsupport och schemaläggning, eller en mängd andra engagemangsstrategier mellan en mobiltelefonanvändare och den plats de ligger inom nära avstånd från.

Användning av närhetsmarknadsföring kan sträcka sig till distribution av media vid konserter, tillhandahållande eller insamling av information, spel och sociala applikationer, incheckningar för detaljhandeln, betalningsgateways och lokal reklam.

Typer av närhetsmarknadsföring

Närhetsmarknadsföring är inte en enda teknik, den kan implementeras med flera olika metoder. Och det är inte begränsat till smartphoneanvändning eller automatisk upptäckt. Moderna bärbara datorer som är GPS-aktiverade kan också riktas in genom närhetsteknologier.

Typer av närhetsmarknadsföring

  • Beacon-teknik: Använder Bluetooth Low Energy (BLE) signaler för att skicka riktade annonser och smartphoneaviseringar inom ett specifikt område, vilket förbättrar personliga shoppingupplevelser.
  • Geofencing: Innebär att skapa en virtuell omkrets för ett verkligt område för att skicka push-meddelanden, textmeddelanden eller varningar när en enhet går in i eller lämnar detta område, vilket vanligtvis används i detaljhandeln för att locka kunder i närheten.
  • Närfältskommunikation (NFC): Gör det möjligt för två enheter att kommunicera inom några centimeter, används för interaktiva annonser, produktinformation och omedelbar kupongleverans när du trycker på en NFC-tagg.
  • QR-koder: Snabbsvarskoder som skannas av mobila enheter för att leda användare till specifika webbsidor, videor eller nedladdningar, som används på produktförpackningar, affischer och skärmar för reklaminnehåll.
  • RFID (Radio-Frequency Identification): Använder elektromagnetiska fält för att identifiera och spåra taggar kopplade till objekt, vilket ökar kundernas engagemang genom personliga shoppingupplevelser och interaktiva marknadsföringskampanjer.
  • Wi-Fi-baserad marknadsföring: Erbjuder gratis Wi-Fi åtkomst i utbyte mot användarregistrering eller incheckningar, vilket gör att företag kan skicka reklammeddelanden, samla in data och spåra fottrafikmönster, effektivt i gallerior, restauranger och offentliga utrymmen.

Varje typ av närhetsmarknadsföring ger unika möjligheter att engagera sig med kunder på ett kontextuellt relevant sätt, utnyttja teknik för att driva försäljning och öka kundlojalitet.

Varje typ av närhetsmarknadsföring ger unika möjligheter att engagera sig med kunder på ett kontextuellt relevant sätt, utnyttja teknik för att driva försäljning och öka kundlojalitet.

Företag som vill utveckla dessa plattformar använder mobilapplikationer som är knutna, med tillstånd, till den mobila enhetens geografiska plats. När mobilappen hamnar inom en specifik geografisk plats kan Bluetooth- eller NFC-teknik lokalisera var meddelanden kan utlösas.

Icke-traditionell närhetsmarknadsföring

Det finns flera icke-traditionella sätt att införliva närhetsmarknadsföring, många som inte kräver en stor investering i teknik:

  • Augmented Reality (förstärkt verklighet)AR): Erbjuder en interaktiv upplevelse av en verklig miljö där objekten som finns i den verkliga världen förstärks av datorgenererad perceptuell information. Marknadsförare kan använda AR för att skapa uppslukande upplevelser, så att kunder kan visualisera produkter i ett verkligt sammanhang, som att prova kläder virtuellt eller se hur möbler skulle se ut i deras hem.
  • Detektering av mobilwebbläsare – Inkludera geolokalisering på din företagswebbplats för att upptäcka personer som använder en mobil webbläsare på din plats. Du kan sedan utlösa en popup eller använda dynamiskt innehåll för att rikta in sig på den personen – oavsett om de är på ditt wifi eller inte. Den enda nackdelen med detta är att användaren kommer att bli tillfrågad om tillstånd först.
  • QR-koder – Du kan visa skyltar med en QR code på en specifik plats. När besökare använder sina telefoner för att skanna QR-koden vet du exakt var de befinner sig, kan leverera ett relevant marknadsföringsbudskap och observera deras beteende.
  • Smarta affischer: Det här är affischer inbäddade med NFC-chips eller QR-koder som användare kan skanna med sina smartphones för att komma åt ytterligare innehåll, som videor, webbplatser eller specialerbjudanden. Smarta affischer kan placeras strategiskt och erbjuder ett bekvämt sätt för kunder att engagera sig i varumärkets digitala innehåll.
  • Voice Proximity Marketing: Använda smarta högtalare och röstassistenter för att leverera reklaminnehåll eller information. Företag kan utveckla färdigheter eller åtgärder för plattformar som Amazon Alexa eller Google Assistant, vilket ger användarna interaktiva varumärkesupplevelser genom röstkommandon.
  • Wi-fi Hotspot – Du kan erbjuda en gratis wifi-hotspot. Om du någonsin har loggat in på en flygbolagsanslutning eller till och med en Starbucks, har du sett dynamiskt marknadsföringsinnehåll skickas direkt till användaren via en webbläsare.

Dessa tekniker kompletterar de traditionella närhetsmarknadsföringsverktygen genom att erbjuda innovativa sätt att skapa engagerande och minnesvärda kundupplevelser, vilket ytterligare förbättrar effektiviteten hos marknadsföringsstrategier för att nå och påverka målgrupper.

Exempel på närhetsmarknadsföring

Närhetsmarknadsföring erbjuder innovativa sätt för företag inom olika branscher att öka kundernas engagemang, anpassa upplevelser och förbättra operativ effektivitet genom att leverera riktat innehåll och tjänster baserat på deras kunders fysiska plats.

  • Utbildning: Skolor och universitet kan använda beacon-teknik för att skicka meddelanden om kommande evenemang, deadlines eller nödsituationer direkt till studenters smartphones när de rör sig på campus.
  • Underhållning: Biografer och teatrar kan använda beacon-teknik för att erbjuda besökarna specialerbjudanden på kommande shower eller exklusivt innehåll relaterat till filmen eller pjäsen de ska se när de går in i lokalen.
  • Finans : Banker kan använda geofencing för att skicka personliga erbjudanden eller viktig information till kunder när de är i närheten av en filial, till exempel låneerbjudanden eller investeringsrådgivningssessioner.
  • Sjukvård: Sjukhus och kliniker kan använda närhetsmarknadsföring för att guida patienter genom anläggningen med wayfinding-information som skickas till deras smartphones, vilket minskar missade möten och förbättrar patientupplevelsen.
  • Hotell: Hotell kan använda NFC- eller RFID-teknik för att göra det möjligt för gäster att använda sina smartphones som rumsnycklar eller för att få tillgång till personliga tjänster och upplevelser under sin vistelse.
  • Fastigheter: Öppna hus kan innehålla smarta affischer med QR-koder, så att potentiella köpare snabbt kan komma åt fastighetsinformation, virtuella rundturer eller kontaktinformation för fastighetsmäklaren när de besöker olika platser.
  • Detaljhandeln: Livsmedelsbutiker kan använda mobilappar för att poppa upp ett digitalt lojalitetskort på en kunds smartphone när de går in i butiken, och bordsdekaler på restauranger kan visa en meny eller erbjuda möjligheten att beställa och betala direkt från bordet med hjälp av QR-koder.
  • Idrottsplatser: Stadioner kan använda geofencing för att engagera fansen med exklusivt innehåll, merchandiseerbjudanden eller uppgraderingar av sittplatser när de går in i eller rör sig i lokalen.
  • Transport: Flygplatser kan använda beacon-teknik för att ge passagerare navigeringshjälp, uppdateringar om flygstatus eller specialerbjudanden i taxfreebutiker när de rör sig genom olika flygplatssektioner.

Infografik för närhetsmarknadsföring

Denna infografik har en översikt över Proximity Marketing för små och medelstora företag (SMF):

Vad är närhetsmarknadsföring
Källa: Vallån

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.