Vad är Webrooming? Hur skiljer det sig från Showrooming?

Den här veckan har jag forskat på att köpa ljudutrustning till vår studio. Jag studsar ofta från tillverkningsplatsen, sedan specialiserade e-handelssajter, butiker och Amazon. Jag är inte den enda. Faktum är att 84% av shopparna kontrollerar Amazon innan de handlar

Vad är Webrooming

Webbplats - när en kund reser till en butik för att göra köpet efter att ha undersökt produkten online.

Vad är Showrooming

showroom - när en kund köper online efter att ha undersökt t

Infografiken från Koeppel Direct, Webrooming Vs Showrooming: En detaljhandelsmarknadsføringsguide för semestershopping, bryter ner shoppingbeteende också efter generation:

• Baby Boomers - Handla i butik och uppskatta en-till-en-interaktion och förvänta dig kunnig kundservice.
• Millennials - Handla online och värdera och påverkas av mun till mun.
• generation X - Handla online och skicka e-post skräddarsydd för deras intressen och köphistorik.
• Generation Z - Handla online och via smartphone och uppskatta specialrabatter, gratis frakt, lojalitetsförmåner.

Infografiken innehåller allt som återförsäljare behöver veta om Webrooming vs. Showrooming, inklusive de typer av produkter som påverkas mest av dessa trender, samt hur man bäst kan rikta in sig på olika generationer under semestern.