Vilka åtgärder måste marknadsförare vidta för att lyckas online

Depositphotos 64040231 s

Under 21-talet har så många teknologier uppstått som gör det möjligt för oss att framgångsrikt marknadsföra företag på ett mer integrerat och effektivt sätt jämfört med det förflutna. Från bloggar, e-handelsbutiker, onlinemarknader till sociala mediekanaler har webben blivit en offentlig arena för information för kunder att söka och konsumera. För första gången har Internet skapat nya möjligheter för företag eftersom digitala verktyg har hjälpt till att effektivisera och automatisera marknadsföringsinsatser över flera plattformar.

Men som marknadsförare i den digitala tidsåldern kan det bli överväldigande om var du ska börja när det gäller att upptäcka var dina kunder är och hur man kan ansluta till dem.

Att uppmärksamma kundernas uppmärksamhet är mer utmanande än någonsin tidigare eftersom uppmärksamheten sprids mellan många kanaler, enheter och plattformar. För att göra det ännu mer utmanande är traditionella sändningsmeddelanden inte längre effektiva. Kunderna vill att relevanta meddelanden når dem via sitt val av medium och levereras som en konversation. Mike Dover, medförfattare till WIKIBRANDS: Återuppfinna ditt företag på en kunddriven marknadsplats

Med de oändliga alternativen som finns på Internet är det svårt att fastställa vilka åtgärder som måste vidtas för att bygga en effektiv strategi för kundengagemang för att hjälpa till att bygga upp ditt företag. Men allt handlar om att fastställa vad din handlingssätt kommer att vara. Marknadsförare måste skapa en strategi för att inte bara attrahera kunder utan också att skapa en långvarig relation som bygger på transparens och förtroende som i sin tur kommer att generera handel och varumärkeslojalitet.

Här är några tips för marknadsförare om hur man bygger en framgångsrik marknadsstrategi:

Identifiera nya sätt att marknadsföra

Istället för att spendera hela din budget på traditionell marknadsföring som tryckta annonser eller radio- och tv-reklam, fokusera också på digitala marknadsföringskanaler som hjälper ditt företag att växa online. Integrerad marknadsföring kombinerar de gamla sätten att annonsera med dagens teknik genom marknadsföringskampanjer via e-post, bloggning och sociala mediekanaler som Facebook eller Twitter. Dagens kunder övergår online för att få kontakt med varumärken. Dessa vägar gör det inte bara möjligt för dig att förbättra din totala räckvidd utan ökar dina chanser att få kontakt med en bredare publik.

Skapa en relevant innehållsstrategi

Att bygga en digital närvaro handlar om att lämna ett digitalt fotavtryck och hitta potentiella kunder. På dagens marknadsplats, 70% av konsumenterna föredrar att lära känna ett företag via verklig information snarare än annonser. Börja bygga bättre relationer genom öppenhet och förtroende genom att skapa relevant multimediainnehåll. Kunder letar ständigt efter information online och istället för att skapa innehåll för att skapa innehåll, fokusera på din specifika bransch och ämnen som engagerar. Inte bara ökar du din förmåga att hittas online genom relevant innehåll, utan bygger också ditt rykte som en pålitlig myndighet. Lägg till mer värde för ditt innehåll genom att lägga till andra former av media som foton, videor och till och med podcasts - detta kommer att förbättra dina chanser att hitta online genom att ge meningsfull information till befintliga och potentiella kunder.

Gå med i konversationen med dina kunder

Kommunikation med dina kunder är nyckeln. Oavsett om det är ett enkelt svar på Twitter, svara på deras frågor via kundsupport eller erbjuda dem en privat affär för deras lojalitet, är engagemang avgörande när man bygger en långsiktig relation med konsumenterna. Kunderna har mer makt och inflytande än de har tidigare eftersom Internet har förstärkt deras röster för att bli hörda genom sociala inlägg, forum och recensioner. Att lyssna och ansluta till konsumenter gör det möjligt för marknadsförare att förstå vilka samhällen de kan ansluta till och vilka samtal de ska vara en del av.

Analysera dina marknadsföringsinsatser

För att förstå hur bra din innehållsstrategi fungerar måste du kontrollera siffrorna. Genom detaljerad analyticskan du få inblick i vilka bloggar som är mer framgångsrika, vad din totala räckvidd är och vilka områden du behöver förbättra. Analytics är viktigt när du skapar en effektiv digital marknadsföringsstrategi eftersom du över tid kommer att kunna förutsäga vilka trender som kommer att inträffa, vilken typ av media som är mer mottagliga när det gäller din publik och vilka marknadsföringskanaler som fungerar bäst för ditt företag.

Wrapping it Up

Utan en omfattande digital kundengagementsstrategi kommer marknadsförare att fortsätta att stöta på luckor när det gäller att bygga sitt varumärke. I stället för att fokusera på annonser som drivs till kunder måste dagens marknadsförare göra omställningen till den digitala sfären och bygga långsiktiga strategier centrerade kring engagemang som drar kunderna in.

Enkelt uttryckt börjar det med att bygga en dynamisk innehållsmarknadsstrategi samt identifiera vilka verktyg och marknadsföringskanaler som behövs för att dela och distribuera. Denna konvergens av skapande av multimedia, sociala medier och analytics är viktigt för att lyckas online oavsett om du är ett stort företag, ett litet företag eller till och med en företagare. Engagement bygger konversation som börjar med öppenhet genom innehållsmarknadsföring, vilket gör det möjligt för alla kunder att hitta dig online genom sökfrågor som länkar tillbaka till din webbplats.

Dagens marknadsplats kräver att alla varumärken är digitalt konkurrenskraftiga och marknadsförare som förstår vikten av att vara innehålls-, konsument- och datadrivna är de som får deras varumärke att lyckas.

2 Kommentarer

  1. 1

    Att analysera mina marknadsföringsinsatser är verkligen det viktigaste steget för mig eftersom jag inte vill lägga pengar och energi på något som inte fungerar, särskilt om jag har möjlighet att övervaka det för att undvika det.

    Vad som är lika viktigt, och du nämner det, är att utveckla en relevant innehållsstrategi. Ur min synvinkel kräver det att du förstår din marknad och vad som fungerar, och varför. Nu är det en viktig sak att titta på sociala signaler (Facebook, Twitter), men jag tyckte att många typiska B2B-branscher såväl som hälsa, teknik, juridisk etc. inte passade bra för sociala. Det är sant. Men innehållsmarknadsföring händer där också, du ser det bara inte genom att bara titta på socialt surr. Det är därför jag bygger min nya programvara för att analysera Buzz-signaler från Social, liksom Impact-signaler (som riktigt användarengagemang genom kommentarer, visningar, klick, länkar)

    Produkten heter Impactana (http://www.impactana.com/ ) Och det berättar för mig exakt vad jag behöver veta för att se vilken typ av innehåll som fungerade tidigare för alla branscher, även om det inte är buzzworthy ”(dvs. viruskattinnehåll). Jag ser också om min marknadsföring av innehåll lyckades eller inte. Det visar mig också hur framgångsrik marknadsföring av innehåll ser ut om det är mitt eller min konkurrent så att jag kan använda det som en bästa praxis för att bygga vidare på. Kanske vill du ta en titt för att se alla alternativ själv och meddela mig om du tycker att det är användbart. Skulle vara jättebra att höra från dig.

    Tack Christoph

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.