Rebranding: Hur att omfamna förändring kommer att växa ditt företags varumärke

När bör ditt företag byta varumärke

Det säger sig självt att omprofilering kan ge enorma positiva resultat för ett företag. Och du vet att detta är sant när just de företag som specialiserar sig på att skapa varumärken är de som först lägger om varumärket.

Cirka 58 % av byråerna byter varumärken som ett sätt att öka exponentiell tillväxt genom covid-pandemin.

Reklambyrås branschförening

Vi på Lemon.io har upplevt hur mycket varumärkesbyte och konsekvent varumärkesrepresentation kan sätta dig före dina konkurrenter. Men vi har också lärt oss den hårda vägen att så enkelt som att byta varumärke kan låta så är det mer än att bara utveckla en ny logotyp eller få ett nytt namn. Istället är det en kontinuerlig process för att skapa och underhålla en ny identitet – konsekvent förmedla det budskap som du vill att dina kunder ska associera med ditt varumärke.

Ett bra varumärke på alla plattformar ökar avsevärt en organisations intäkter med upp till 23 procent.

LucidPress, The State of Brand Consistency

Och detta för att bara nämna några. I den här korta och raka artikeln kommer vi att leda dig genom rebrandingsprocessen, dela tips, avslöja de vanliga fallgroparna och visa dig hur du undviker dem.

The Lemon.io Rebrand Story

Det tar bara 7 sekunder att göra ett gediget första intryck.

forbes

Det betyder att sju sekunder kan vara allt du behöver för att övertyga en potentiell kund att välja dig framför dina konkurrenter. Även om detta är ett hinder i sig, är det ännu svårare att kontinuerligt övertyga kunderna om att fortsätta välja dig. Denna insikt ledde oss till den framgång som vi gör idag.

Före ommärkningen:

Låt mig kort berätta om historien om lemon.io.

Lemon.io utvecklades ursprungligen 2015 när grundaren (Aleksandr Volodarsky) identifierade en lucka i nischen för att anställa frilansar. Vid den tidpunkten var varumärkesbyggande det sista vi tänkte på. Som de flesta nya företag gjorde vi misstag i början av vår resa, varav ett var att döpa oss till "Coding Ninjas." Tro mig, det lät rätt på den tiden eftersom det var trendigt, och vi hade lagt största delen av vårt fokus på att skapa innehåll.

Vi fick dock ett oförskämt uppvaknande när vi upptäckte att affärstillväxten hade avtagit och att innehållet i sig inte ens var i närheten av att vara tillräckligt för vår verksamhets framgång. Vi behövde mycket mer än så för att klara oss i den mycket konkurrensutsatta frilansvärlden. Det var då vår berättelse om omprofilering började.

Det finns många spännande lärdomar som vi har lärt oss under vår rebrandingresa, och vi hoppas att du, när vi berättar vår historia, också kan plocka upp några som kommer att gynna ditt varumärke.

Varför ett ommärkning behövdes 

Du kanske undrar varför vi var tvungna att ändra varumärket och vilken betydelse det var.

Tja, förutom det faktum att vi var långt förbi Ninjas och Rockstars era och delade ett primitivt klingande namn med en programmeringsskola i Indien, insåg vi också att vi behövde vara proaktiva för att överleva på den mycket konkurrensutsatta frilansmarknaden. Nischen av granskade frilansmarknadsplatser är så överbelastad att det enda sättet att sticka ut är att ha ett starkt och fantastiskt varumärke.

Till en början trodde vi att vårt misslyckande berodde på vår design, och vi var snabba på fötterna att närma oss en designer och bad honom att designa om bloggen, vilket han artigt tackade nej till och föreslog en total omprofilering. Det var den sista spiken i kistan, och det var vid den tidpunkten behovet av att ändra varumärket blev uppenbart. Faktum är att vi insåg att vi inte hade något varumärke alls, och som sådant behövde vi skapa ett. Detta är fortfarande ett av de djärvaste och mest givande beslut vi någonsin har fattat som organisation.

Lär dig från Lemon.io

Här är ett steg-för-steg-utdrag av hur vi genomförde omprofileringsprocessen. Våra riktlinjer är inte uttömmande; vi kommer dock att vara så generösa som möjligt med information från vår erfarenhet. Här är en sammanfattning av de steg vi följde:

  1. Vi skapade en varumärkespersona och en varumärkesmaskot – Relationen mellan de två är så här: Din varumärkespersona är huvudpersonen i din berättelse, som skulle stöta på hinder på vägen mot sitt mål. En varumärkesmaskot är en som skulle hjälpa dem att övervinna alla svårigheter och så småningom nå sina mål. I huvudsak representerar varumärkespersonan vår målgrupp eller kunder, och maskoten representerar oss vars mål är att lösa deras problem.
  2. Vi kom fram till en karta över Brand Persona's Buying Decision (BPBD). – En BPBD-karta är listan över skäl som skulle tvinga vår målgrupp att köpa något av oss och även skälen som skulle få dem att inte göra det. Detta hjälpte oss att förstå köpbesluten för vår varumärkespersona och veta vilket beteende som sannolikt skulle skjuta upp dem. Processen innebar att lista skäl till varför eller varför inte vår målgrupp skulle köpa av oss.
  3. En matris för varumärkesväsen – Det här var vårt varumärkes elevatorpitch som stod för alla varför och hur vår verksamhet existerade. Det visar vad vår verksamhet gör och kommunicerar våra varumärkesvärden.
  4. Brand Story – Varumärkeshistorien ledde oss till det mest lämpliga namnet, som vi till slut antog.

Lemon.io Rebranding resultat 

De immateriella fördelarna med omprofilering inkluderar att det gav oss förtroende, inspiration, en känsla av mening och syfte, för att inte tala om det avundsvärda tillflödet av potentiella kunder.

Och, naturligtvis, det viktigaste är effekten som omprofileringen hade på vår resultat. Det bästa sättet att uttrycka detta är genom siffrorna eftersom siffror inte ljuger.

Resultaten var enastående och såg att vi nådde nästan 60 % av det totala trafikriktmärket som vunnits under de föregående fem åren inom tio månader efter lanseringen av vårt varumärke Lemon.io.

En fullständig ommärkning gjorde att vi gick från 4K besökare till 20K i genomsnitt under vår bästa månad. Vi nådde en anmärkningsvärd ökning med 5 gånger våra besökare och försäljning, vilket satte oss på rätt spår för en 10 miljoner GMV 2021. Se dessa grafiska representationer av denna tillväxt:

Före: Kodning av Ninjas trafik från början av företaget och fram till omprofilering:

  • Google Analytics innan du ändrar varumärket Lemon.io
  • google analytics före omprofilering 1

Efter: Framsteg gjordes inom nio månader efter omprofilering.

  • Google Analytics efter omprofilering av Lemon.io
  • Google Analytics efter omprofilering av Lemon.io

När bör du byta namn om du är en nystartad (baserat på Lemon.io-upplevelse)?

Timing är allt. Rebranding kräver mycket arbete och drar mycket resurser, och det är viktigt att fatta kalkylerade beslut.

När är den perfekta tiden för rebranding?

På Lemon.io visste vi att det var dags att ändra företagets image av vår organisation när:

  • Det fungerade inte! Vårt största skäl för att byta varumärke var att inse att vårt nuvarande varumärke inte gav de önskade resultaten. I vårt fall var det den begränsade trafiken som vi fick under "Coding Ninjas". Vi trodde att vi var tvungna att förbättra vårt innehåll tills vi så småningom insåg att vi var oprecist positionerade på marknaden, och vi behövde byta varumärke för att sticka ut.
  • Det har skett betydande förändringar i vår verksamhet – Företagen utvecklas ständigt. Om ditt företag förändras eller om du har finjusterat din önskade varumärkesdemografi och vill utnyttja det mer effektivt, kan byte av varumärke vara ett alternativ. Innan vi bytte till Lemon.io arbetade vi fram andra konkreta varumärkes- och kundpersoner, vilket så småningom hjälpte oss att göra bättre val och träffa rätt.
  • Innan vi blev väldigt kända – Vi hade förmånen att byta namn innan vi blev kända under det tidigare namnet. Vi kan inte förneka det faktum att riskerna förknippade med omprofilering ökar med ökad berömmelse. Innan du blir igenkänd är riskerna låga eftersom folk knappt kommer att märka det.
  • Vi hade tillräckliga resurser – Rebranding är resurskrävande, så det är idealiskt när du redan har ett företag som har tjänat dig tillräckligt med resurser för att starta ombrandingsprocessen.

När är det inte rätt tillfälle att byta varumärke?

Byte av varumärke bör aldrig genomföras utan solida skäl. Du vet att din motivation för omprofilering är felaktig när den härrör från känslor snarare än fakta. 

  • Trött på logotypen? Tristess är en fruktansvärd anledning till omprofilering. Bara för att du inte längre tycker att logotypen är tillräckligt attraktiv betyder det inte att du måste ändra den. Kostnaden är inte värt fördelen.
  • När ingenting har förändrats i din organisation – Om det inte sker några betydande förändringar i din organisation är det meningslöst att byta varumärke. Det finns inget behov av att ändra ett system som redan är funktionellt.
  • Bara för att dina konkurrenter också byter varumärke – Det finns ingen anledning att följa med publiken. Ditt beslut om omprofilering bör baseras på dina individuella behov och din förståelse för dina långsiktiga mål och det övergripande konceptet.

Omprofilering som en framtida investering för ditt företag

Det är ett obestridligt faktum att trots de seriösa utgifterna för tid och resurser under renoveringsprocessen, är omprofilering alltid en investering i framtiden. Slutet rättfärdigar alla hustle involverade i processen. Som vi tidigare illustrerat indikerar siffrorna en betydande ökning av försäljningen efter att vi bytte varumärke. Processen var vänlig för både vårt resultat och vår företagsimage. 

Kompetent omprofilering ökar företagets totala effektivitet, främjar tydlig positionering, utveckling av nya marknader och verksamhetsområden.

Processen att skapa varumärke eller omprofilering är en mycket krävande uppgift som kännetecknas av fler toppar och dalar än vad det kan tyckas från vår berättelse. Det krävs försiktig planering, korrekt timing och tillräckliga resurser för att få det rätt och skapa ett varumärke som verkligen kommer att göra ett uttalande, förbättra dina intäkter och förbättra din offentliga image. Omprofilering innebär också att göra förbättringar för att hänga med i tiden. 

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.