Content Marketing

RANT: Vem äger din domän?

Igår var jag med styrelsen för ett regionalt företag och vi diskuterade några migrationer. Några av de steg som behövdes skulle kräva att vissa domänposter skulle uppdateras, så jag frågade vem som hade tillgång till företagets DNS. Det fanns några tomma blickar, så jag gjorde snabbt en Whois-sökning på GoDaddy för att identifiera var domänerna registrerades och vilka kontakter som var listade.

När jag såg resultaten blev jag verkligen chockad. Det gjorde faktiskt inte verksamheten egen deras domänregistrering, en byrå som de arbetade med gjorde.

Det här är oacceptabelt.

Tänk om?

Låt oss spela en liten omgång Tänk om.

  • Vad händer om du behöver uppdatera dina domänregistreringsinställningar för andra plattformar du ska integrera? Måste du betala din tredje part att uppdatera något som du borde äga? Detta företag gjorde faktiskt ... och byrån tog också ut mer än domänregistreringen faktiskt kostar varje år!
  • Vad händer om ditt företags domänregistrering löper ut? Vi har sett detta hända och företaget måste kämpa för att ta reda på vem som äger kontot och förnya registreringen innan det registreras av någon annan.
  • Vad händer om du har en fakturering tvist eller juridiska argument med företaget som är listat som din domäns registrant?
  • Vad händer om företaget som är listat som din registrant går I konkurs eller är deras tillgångar frusna?
  • Vad händer om företaget som är listat som din registrant inaktiverar e -postadressen som anges som ägare till ditt företags domän?

Det stämmer ... alla dessa problem kan orsaka problem! I detta specifika fall har min klient investerat miljoner dollar i företagets varumärke och domänens auktoritet online under de senaste två decennierna. Att förlora det skulle allvarligt påverka deras verksamhet - att få ner allt från företagets e -post till deras närvaro online.

Ditt domänägande borde aldrig lämna över till en tredje part ... inklusive ett externt IT -företag eller byrå. Precis som du inte skulle låta en tredje part äga ditt hyreskontrakt eller ditt bostadslån, är din domänregistrering din egendom!

Hur man letar upp din domänregistrering med Whois

Whois är en tjänst som alla domänregistreringsföretag har där du fysiskt eller programmatiskt kan slå upp äganderätten till en domän. Tänk på att inte all information är offentlig. Företag kan markera sitt ägande som privata. I båda fallen bör du kunna berätta om det finns på ett domänregistreringskonto du äger (t.ex. Kör pappa), eller om du inte känner igen företaget eller registratorn ... börja spåra vem som gör det.

Här är ett exempel Whois resultat:

WHOIS-sökresultat Domännamn: martech.zone Registry Domain ID: 83618939503a4d7e8851edf74f2eb7d0-DONUTS Registrar WHOIS Server: whois.godaddy.com Registrar URL: http://www.godaddy.com Uppdaterat datum: 2019-05-15T19: 41: 47Z Creation Datum: 2017-01-11T01: 51: 30Z Registrator Registrering Utgångsdatum: 2022-01-11T01: 51: 30Z Registrar: GoDaddy.com, LLC Registrar IANA ID: 146 Registrar Abuse Contact Email: abuse@godaddy.com Registrar Abuse Contact Telefon: +1.4806242505 Domänstatus: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited Domain Status: clientUpdateProhibited https://icann.org/epp#clientUpdateProhibited Domain Status: clientRenewProhibited https://icann.org/epp#clientRenewro Domain Status: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
Registrant Organisation: DK New Media
Registrantstat/provins: Indiana Registrant Land: USA Registrant -e -post: Välj länk för kontaktdomäninnehavare på https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Tech -e -post: Välj länk för kontaktdomäninnehavare på https : //www.godaddy.com/whois/results.aspx? domain = martech.zone Admin -e -post: Välj länken Kontakt domäninnehavare på https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Namnserver: NS09.DOMAINCONTROL.COM Namnserver: NS10.DOMAINCONTROL.COM

Om du upptäcker att företaget, e -postadressen eller domänregistreringsföretaget för registranten är en underleverantör, byrå eller IT -företag som du har anlitat för att hantera din DNS, be dem omedelbart ändra registrantföretag och e -postadress tillbaka till dig och se till att du äger domänregistreringskontot där det är konfigurerat.

Tänk på att varje domänregistrering har olika kontakter associerade som gör att du kan erbjuda dina externa resurser åtkomst eller möjlighet att få aviseringar om ändringar:

  • regis - vem som äger domänen
  • Administration - vanligtvis en faktureringskontakt för domänen
  • Tech - en teknisk kontakt som hanterar domänen (utanför fakturering)

Jag har sett stora företag förlora sina domäner eftersom de aldrig ens insett att de inte äger dem i första hand, det gjorde deras underleverantör. En av mina klienter var tvungna att stämma och gå till domstol för att få tillbaka domänen efter att ha släppt en anställd. Den anställde köpte domänerna och registrerade dem i sitt namn, utan att känna till företagets ägare.

Jag skapade omedelbart ett e-postmeddelande till IT-företaget och begärde att de skulle överföra domänen till ett konto som ägs av företagets ägare. Deras svar var inte vad du förväntar dig ... de skrev direkt till min klient och antydde att jag kanske skulle vilja rip off företaget genom att sätta domänerna i mitt namn, något jag aldrig begärts.

När jag svarade direkt sa de till mig att anledningen till att de gjorde det var att hantera domänen på begäran av klienten.

Dumheter.

Hade de behållit företagets ägare som registrant och lagt till sin egen e-postadress för admin och teknik kontakt, skulle jag godkänna. Men de ändrade faktiska registranten. Inte coolt. Om de var fakturering och administratörskontakt kunde de ha hanterat DNS och även tagit hand om fakturering och förnyelser. De behövde inte ändra den faktiska registranten.

Sidnot: Vi identifierade också att företaget debiterade cirka 300% mer än en typisk förnyelse av domänregistrering, som de sa att skulle täcka deras hantering av domänen. Och de debiterade den avgiften 6 månader tidigare än tidsfristen för förnyelse.

För att vara tydlig säger jag inte att IT-företaget hade en illaluktande agenda. Jag är säker på att det att få full kontroll över min kunds domänregistrering gjorde deras liv mycket enklare. På lång sikt kan det till och med ha sparat tid och energi. Det är dock helt enkelt oacceptabelt att ändra e-postadressen för registranten på kontot.

Vad händer om du vill att en tredje part ska hantera din domän?

Om din domänregistrator inte erbjuder företagsfunktioner där du kan lägga till samarbetspartners eller chefer till din domän

Det finns gånger som företag vill att en tredje part ska hantera sin domän, så här är en lösning. Jag brukar få företaget att bilda en distributionens e -postadress (t.ex. accounts@yourdomain.com) som de kan lägga till eller ta bort e-postadresser från tredje part på. Detta är användbart på flera sätt:

  • Du kan lägga till och ta bort leverantörer efter behov.
  • Alla på distributionslistan uppdateras om det blir någon ändring av kontot (inklusive lösenordsändringar).

Proffstips: Ställ inte in din domänägares e -postadress med samma domän som din faktiska domän! Om din domänregistreringspost går ut eller din DNS ändras kommer det att göra det omöjligt för dig att få e -postaviseringar! De flesta företag har mer än en domän kopplad till sitt företag ... så skapa en kontodistributionslista på en av de andra domänerna.

Mitt råd för ditt företags domänregistrering

Jag rekommenderade min klient att få en Kör pappa registrera sin domän i högst ... ett decennium ... och lägg sedan till IT-företaget som en chef där de kunde få åtkomst till den DNS-information som de behövde. Eftersom min klient har en ekonomichef rekommenderade jag att de skulle lägga till den kontakten för fakturering och vi meddelade henne om kontot för att säkerställa att domänerna betalades på lång sikt.

IT-företaget kommer fortfarande att få betalt för sin hantering av DNS, men det finns ingen anledning att betala dem ytterligare 3 gånger vad registreringen kostar. Och det finns nu ingen risk för företaget att deras domän är utom deras kontroll!

Kontrollera ditt företags domännamn och se till att ägandet är under ditt företags konto och kontroll. Detta är något du aldrig bör överge kontrollen till en tredje part.

Kontrollera Whois för din domän

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.