Marknadsföringsdata: nyckeln till att sticka ut 2021 och därefter

Varför marknadsföringsdata är nyckeln till marknadsföringsstrategi

För närvarande finns det ingen ursäkt för att inte veta vem du ska marknadsföra dina produkter och tjänster till och vad dina kunder vill ha. Med tillkomsten av marknadsföringsdatabaser och annan datadriven teknik är borta dagarna för oinriktad, omarkerad och generisk marknadsföring.

Ett kort historiskt perspektiv

Före 1995 skedde marknadsföringen mest via post och reklam. Efter 1995, med tillkomsten av e-postteknologi, blev marknadsföring lite mer specifik. Det var med ankomsten av smartphones, särskilt iPhone 2007, att människor verkligen började bli anslutna till innehåll, nu lättillgängligt på sina skärmar. Andra smartphones dykt upp kort efter. Smarttelefonrevolutionen tillät människor att bära en smart handhållen enhet praktiskt taget var som helst. Detta ledde till att värdefulla användarinställningar genererades dygnet runt. Att producera relevant innehåll och servera det till rätt personer började bli en viktig marknadsföringsstrategi för företag, och det är fortfarande fallet.

Kommer till 2019 och ser bortom det ser vi att användare är mycket mobila med ökat beroende av sina handhållna prylar. Marknadsföringsdata idag kan fångas i alla steg i köpprocessen. För att marknadsförare ska få reda på vad deras kunder vill ha måste de först veta var de ska leta! Data kan ge värdefull insikt i potentiella kunders sociala medieaktivitet, surfbeteende, onlineköp, investeringsmönster, smärtpunkter, behovsluckor och andra kritiska mätvärden. Denna typ av marknadsföringsdata kommer att vara kärnan i alla lukrativa marknadsföringsstrategier.

Grundläggande strategier för marknadsföring av datainsamling

Gå inte blindt med att samla in data! Det finns en oöverstiglig kvantitet marknadsföringsdata tillgänglig där ute, och du behöver oftast bara en relevant del av den. Datainsamlingen bör bero på arten av ditt företag och i vilken fas ditt företag står i utvecklingscykeln. Om du till exempel är en start på väg att starta, måste du samla in ett stort antal data för marknadsundersökningsändamål. Detta kan inkludera:

  • Målgruppens e-postadresser
  • Sociala medier preferenser
  • Köpvanor
  • Föredragna betalningsmetoder
  • Genomsnittliga inkomster 
  • Kundens plats

Företag i näringslivet kan redan ha ovan nämnda marknadsföringsdata. Ändå behöver de ständigt uppdatera dessa kategorier samtidigt som de samlar in datum för nya kunder. De kommer också att behöva fokusera på att driva värdefull feedback från kunder och få insikt om den befintliga produktens värde genom data.

Dessutom är det avgörande för nystartade företag, små och medelstora företag och stora anläggningar att registrera alla typer av kommunikation med kunderna. Detta gör det möjligt för dem att skräddarsy en effektiv kommunikationsstrategi med kundkretsen.

Nummer ljuger inte

88% av marknadsförarna använder data som erhållits av tredje part för att förbättra kundernas räckvidd och förståelse, medan 45% av företagen använder den för att skaffa nya kunder. Man fann också att företag som använder datadriven personalisering förbättrar sina avkastning på marknadsföring fem till åtta gånger. Marknadsförare som överskred sina intäktsmål använde datadrivna personaliseringstekniker 83% av tiden. 

Business2Community

Utan tvekan är marknadsföringsdata avgörande för att marknadsföra produkter och tjänster för rätt personer 2020 och därefter. 

Fördelar med marknadsföringsdata

Låt oss förstå djupet fördelarna med marknadsföring, som är datadriven.

  • Personifierar marknadsföringsstrategier - Marknadsföringsdata är utgångspunkten som gör det möjligt för marknadsförare att skapa riktade marknadsföringsstrategier genom personlig kommunikation. Med noggrant analyserad information är företagen bättre informerade om när de ska skicka marknadsföringsmeddelanden. Snabb noggrannhet gör det möjligt för företag att framkalla ett känslomässigt svar från konsumenterna, vilket uppmuntrar positivt engagemang. 

53% av marknadsförarna hävdar att efterfrågan på kundcentrerad kommunikation är hög.

MediaMath, global översyn av datamarknadsföring och reklam

  • Förbättrar kundupplevelser - Företag som tillhandahåller kundinformation som verkligen är användbart för dem kommer att stå i en egen liga. Varför kraftfullt marknadsföra en sportbil till en 75-årig bilköpare? Marknadsföringsdataledda kampanjer riktas mot specifika konsumentbehov. Detta berikar kundens upplevelse. Marknadsföring är till stor del fortfarande ett gästspel och marknadsföringsdata gör det möjligt för företag att göra utbildade gissningar av hög kvalitet. Dataledad marknadsföring kan ge konsekvent information i alla konsumentkommunikationer. Det möjliggör att en omnikanal skapas, oavsett om du kontaktar dem via sociala medier, personliga interaktioner eller via telefon, konsumenter får samma relevanta information och genomgår samma marknadsföringsupplevelser över alla kanaler.
  • Hjälper till att identifiera rätt engagemangskanaler - Datadriven marknadsföring gör det möjligt för företag att identifiera vilken marknadsföringskanal som fungerar bäst för en viss produkt eller tjänst. För vissa kunder kan produktkommunikation via en social mediekanal framkalla önskat användarengagemang och beteende. Leads som genereras via Facebook kan svara annorlunda än leads som genereras via Google Display Network (GDN). Marknadsföringsdata gör det också möjligt för företag att avgöra vilket innehållsformat som fungerar bäst på den identifierade marknadsföringskanalen, vare sig det är kortkopia, infografik, blogginlägg, artiklar eller videor. 
  • Förbättrar innehållskvaliteten - Nya data fortsätter att slås in från målkunder dagligen och marknadsförare måste analysera det noggrant. Marknadsföringsdata informerar företag om att bättre ställa in eller modifiera sina befintliga marknadsföringsstrategier baserat på deras kunders ständigt föränderliga behov. Som Steve Jobs sa, ”Du måste börja med kundupplevelsen och arbeta bakåt mot tekniken. Du kan inte börja med tekniken och försöka ta reda på var du ska sälja den ”. Genom att bättre förstå användarnas dynamiska behov kommer inte bara företag att engagera nya kunder utan kommer också att behålla de gamla. Innehållskvaliteten är avgörande för både kundförvärv och kundkvarhållande.

Du måste börja med kundupplevelsen och arbeta bakåt mot tekniken. Du kan inte börja med tekniken och försöka lista ut var du ska sälja den.

Steve Jobs

  • Hjälper till att hålla koll på konkurrensen - Marknadsföringsdata kan också användas för att observera och analysera dina konkurrenters marknadsföringsstrategier. Företag kan räkna ut vilka kategorier av data som konkurrenter har studerat och förutsäga i vilken riktning de väljer att marknadsföra sina produkter. Ett företag som använder data för att studera sina konkurrenter kan välja att använda en motstrategi som gör att de kan komma ut på toppen. Att använda data för att studera konkurrenter gör det också möjligt för företag att förbättra sin nuvarande marknadsföringsmetod och att inte begå samma misstag som begåtts av sina konkurrenter.

Förvandla insikter till åtgärder

Marknadsföringsdata ger handlingsbar insikt. För att förbättra marknadsföringskampanjer måste du veta så mycket du kan om dina kunder. Detaljerad inriktning är nyckeln till framgång under de kommande åren. Implementering av dataledda marknadsföringslösningar kan helt förändra ditt sätt att göra affärer. Oavsett hur insiktsfull en marknadsförare är, kan de inte utföra mirakel enbart på hunches. De måste bemyndigas genom uppmaning av marknadsföringsdata för överlägsna resultat.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.