Du kanske behöver en e-postmarknadsföringsexpert om ...

Depositphotos 23190588 s

Det här inlägget är tänkt att vara en resurs för dem som visserligen vet att de kan hämta mer värde från e-postkanalen. Oavsett om du väljer att anställa utomstående yrkesverksamma, till exempel en e-postmarknadsföringsbyrå, eller egen talang; den här guiden hjälper dig att utvärdera och omvärdera ditt nuvarande marknadsföringsarbete via e-post.

Låt oss titta på siffrorna

E-post har varit marknadsföringshäst i ett decennium, och det kommer troligen inte att förändras inom en snar framtid. Det tillåter inriktning eftersom det är datadrivet. Det driver direktförsäljning. Det bygger relationer, lojalitet och förtroende. Det stöder också försäljning via andra direktkanaler:

  • Enligt Direktmarknadsförening, e-postmarknadsföring genererade en avkastning på 43.62 $ för varje dollar som spenderades på det, det är dubbelt så mycket som för första platsen.
  • En sammanfattning av MarketingSherpa stater, De som ser effektiviteten i sina e-postprogram minskar är mycket mer benägna att ha kortsynta organisatoriska attityder till taktiken. Organisationer med investeringsinriktad syn på e-post får nyttan.
  • Du har nu möjlighet CMO-rådet's Marketing Outlook '08-rapport granskade 650 marknadsförares planer och åsikter. E-postmarknadsföring var det främsta målområdet för investeringar.
  • I en undersökning av återförsäljare Shop.org uppgav att "E-post är den mest nämnda framgångsrika taktiken totalt".

Hantera e-postmarknadsföring internt?

Om du inte har ett befintligt byråförhållande eller har tillräcklig egen talang, överväg detta:

  1. Du (vilket innebär att du eller ditt team) känner till ditt företag; är du också väl insatt i e-postmarknadsföring?
  2. Om ja, har du tid och energi för att optimera ansträngningen?
  3. Hur jämför din integrerade marknadsföring och CRM med dina konkurrenter?
  4. Påverkar din e-postmarknadsföring försäljning, skapar lojalitet och minskar marknadsföringskostnader?
  5. Är ditt e-postprogram baserat på forskning och / eller historisk data?
  6. Sparar ditt arbete internt eller kostar det dig pengar?

Har du redan en expert?

Om du redan har en marknadsföringsbyrå eller annan extern hjälp, fråga dig själv:

  1. Har de specialiserat sig på e-post eller är de det full tjänst?
  2. Skapar de en ROI som är i linje med resultaten ovan?
  3. Tänker de på oss utan att bli uppmanade?
  4. Förstår de våra målmarknader och affärsprocesser?
  5. Har de undersökt och genererat intäkter från alla alternativ?
  6. Är deras arbete för färskt, spännande och återspeglar bästa praxis?

Delar av e-postmarknadsföringsekvationen

E-postmarknadsföring kan involvera kundförvärv, blynäring, klientåteraktivering och lagring, och naturligtvis direktförsäljning, vilket innebär att en mängd processer och tjänster är involverade, inklusive:

  • Strategi & forskning
  • Redaktionell och marknadsföringsplanering
  • Copy Writing & Content Development
  • Design & kodning
  • Lista tillväxt och samhällsbyggnad
  • Listasegmentering och listförbättring
  • Behavioral & Customer Profiling
  • Meddelande leverans & leverans övervakning
  • Tvärkanalsintegration
  • E-postleverantör (ESP) eller utvärderingar av intern lösning för utskick
  • Lead Nurturing & Direct / Up / Cross Sales
  • Multivariat testning och programoptimering

Om listan ovan omfattar mer än du gör kan det vara en stark indikator på att du underutnyttjar den lukrativa kanalen. Kanske är det dags för en ny marknadsföringspartner eller kanske du behöver omfördela budgetar och / eller ge ditt interna team mer utbildning?

Om du (officiellt) har bestämt att du behöver hjälp, håll dig uppdaterad. I den andra och sista delen diskuterar vi HUR man hittar och utvärderar kvalificerad talang som passar dina unika behov och som uppfyller dina budgetbegränsningar.

3 Kommentarer

  1. 1

    Scott - det här är mitt favoritinlägg hittills. Fantastiskt råd! Så många företag kämpar med de resurser de har och får inte nå sin potential. Det är där partnerskap med experter alltid är ett bra beslut!

  2. 2

    Tack Doug! I del två beskriver jag åtta vägledande principer för att anställa en e-postmarknadsföringsexpert.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.