Konvertera kunder till förespråkare med Zuberance

zapDiagram

Det bästa sättet att marknadsföra ett varumärke är att låta en massa mycket nöjda kunder prata om det. Den bästa kunden att göra det är en varumärkesförespråkare - en kund vars tillfredsställelse har nått nivån av passion. Sådana varumärkesförespråkare ger kraftfulla rekommendationer som vanligtvis har långvarig inverkan. Men varumärken behöver ett tydligt sätt att identifiera sådana kunder i första hand och sedan utnyttja dem som varumärkesförespråkare.

Zuberance, en marknadsföringsplattform för sociala medier, hävdar att den tillhandahåller en lösning:

Zuberance arbetar på varumärkets databas genom att använda sociala lyssnarverktyg och erbjuda snabba undersökningar för att identifiera vilka av kunderna som är potentiella varumärkesförespråkare och villiga att garantera varumärket i det sociala rummet. Det ger sedan dessa kunder fyra specifika appar: Advocate Review, Advocate Testimonials, Advocate Answers och Advocate Offers, som gör det möjligt för dem att publicera rekommendationer på nästan alla tillgängliga sociala medier.

howZapWorks

Varumärken drar nytta av på fler sätt än bara synlighet. Till exempel konverterar en kund som använder Advocate Offer-appen för att dela information om ett produkterbjudande med vänner vänner som potentiella ledare för marknadsföraren. På samma sätt svarar en kund med Advocate Answer App en produktfråga baserat på sin erfarenhet, vilket skulle övertyga en potentiell köpare än en företagsagent som ger samma svar.

Zuberance Advocate Analytics spårar sedan resultat i realtid för att identifiera advokatprofilen efter demografi och aktivitet och ger varumärket analytisk information i en enkel att förstå instrumentpanelen. Zuberance har en hel del kundutlåtanden på sin webbplats som du kan kolla om du vill se hur plattformen används i din bransch.

Zuberance tillhandahåller dessa appar antingen oberoende eller erbjuder dem som en del av en omfattande nyckelfärdig lösning som omfattar alla aspekter av varumärkesförespråkarkampanjen. Framgången för Zuberance eller något annat verktyg som gör det möjligt för företag att konvertera kunder som Brand Advocates beror på att ha potentiella kunder till hands i första hand. För detta finns det ingen genväg till produkt- eller tjänstekunskap och oklanderlig kundservice.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.